Perguntas frequentes
Empresa e Fábrica
P: Há quanto tempo sua fábrica está em atividade?
R: Nossa fábrica foi fundada em novembro de 2019 e estamos operando há quase 7 anos.
Nossa empresa há muito se dedica ao campo de fabricação de estruturas de aço, ostentando anos de experiência na produção de torres de energia, torres de comunicação, torres de proteção contra raios e produtos relacionados para estruturas de aço. Acumulamos uma vasta experiência em otimização de design de produtos, processos de produção, controle de qualidade e cooperação em projetos de engenharia.
P: Qual é o tamanho da sua instalação e quantos trabalhadores você emprega?
R: Nossa fábrica ocupa uma área de 12.000 metros quadrados e emprega 106 trabalhadores. A empresa está equipada com equipamentos de produção profissionais, como grandes máquinas de corte a laser para chapas e tubos, linhas de produção de cantoneiras CNC totalmente automáticas, prensas de quatro{4}}colunas, máquinas de corte traseiro, máquinas de corte de cantos CNC, máquinas de escrever e linhas de produção de galvanização por imersão a quente.
P: Você tem sua própria equipe de P&D?
R: Sim. Possuímos uma equipe técnica profissional de P&D e design, incluindo engenheiros de estruturas de aço, engenheiros de modelagem 3D, engenheiros de projetos mecânicos, etc. Somos responsáveis pelo design de produtos, otimização estrutural, conversão de desenhos técnicos e desenvolvimento de soluções personalizadas. Nossos engenheiros podem fornecer aos clientes soluções profissionais baseadas em diferentes níveis de tensão, ambientes de uso e requisitos de projeto.
P: Você tem experiência em trabalhar com grandes marcas globais?
R: Sim, cooperamos com mais de 3.000 unidades de construção, incluindo o China Energy Engineering Group e a Power Construction Corporation of China. Participamos de vários projetos nacionais e internacionais de energia e infraestrutura, fornecendo produtos de estrutura de aço e serviços personalizados para empresas de contratação geral EPC, empresas de energia e unidades de construção de engenharia. Estamos familiarizados com os padrões internacionais de projetos e requisitos de entrega.
P: Você está em conformidade com as regulamentações ambientais locais?
R: Nossa fábrica produz produtos que atendem às regulamentações ambientais locais. Localizada em um parque industrial construído pelo governo local, nossa empresa segue rigorosamente as regulamentações ambientais nacionais. Os processos envolvidos na produção, como galvanização-por imersão a quente e tratamento de superfície, atendem aos padrões ambientais e estamos equipados com instalações profissionais de tratamento ambiental.
Produto e Personalização
P: Você oferece suporte a serviços OEM/ODM?
R: Sim. Fornecemos serviços de fabricação OEM e personalizados. Os clientes podem fornecer seus próprios desenhos, especificações ou requisitos de marca, e podemos fabricar produtos de acordo com seus padrões.
P: Você pode fabricar com base em nossos desenhos técnicos ou protótipos?
R: Sim. Nossa equipe de engenharia pode revisar seus desenhos, otimizar a estrutura se necessário e fabricar produtos de acordo com suas especificações técnicas.
P: Qual é o seu MOQ (Quantidade Mínima de Pedido)?
R: Sem requisitos. Os produtos de torre e estrutura de aço são produtos de engenharia customizados, e a quantidade mínima do pedido é determinada com base no tipo de produto, requisitos do projeto e dificuldade de produção. Apoiamos a cooperação flexível e podemos desenvolver um plano de produção razoável de acordo com a situação específica do projeto do cliente.
P: Você pode fornecer um protótipo/amostra antes da produção em massa?
R: Ok. As amostras podem ser personalizadas de acordo com requisitos específicos do produto.
P: Quanto tempo leva para o desenvolvimento de amostras personalizadas?
R: O ciclo de desenvolvimento das amostras varia ligeiramente dependendo do peso e da estrutura da amostra, mas geralmente, o desenvolvimento e a produção das amostras podem ser concluídos dentro de 10-15 dias.
P: Vocês fornecem amostras grátis?
R: Amostras personalizadas de grandes torres ou estruturas de aço são classificadas como componentes de-grande escala; portanto, amostras grátis não podem ser fornecidas. Os custos devem ser negociados com base nas despesas reais, embora estas possam ser compensadas com pedidos em grandes quantidades subsequentes, dependendo das circunstâncias específicas.
P: Posso misturar cores ou modelos diferentes em um pedido MOQ?
R: Sim, diferentes modelos ou especificações podem ser combinados dependendo do planejamento de produção e da quantidade do pedido. Nossas equipes de vendas e engenharia ajudarão a encontrar a solução de produção mais eficiente.
Garantia de Qualidade
P: Como você controla a qualidade do produto?
R: Implementamos um controle de qualidade rigoroso em todo o processo de produção, incluindo inspeção de matéria-prima, processamento CNC, inspeção de soldagem, verificação dimensional, inspeção de-galvanização por imersão a quente e inspeção do produto final.
P: Vocês têm uma equipe dedicada responsável pelo serviço pós-venda?
R: Sim. Temos uma equipe profissional de-serviço pós-venda responsável pelo suporte técnico, orientação de instalação, tratamento de problemas e comunicação com o cliente.
P: Quais são seus processos de pré-vendas, vendas e serviços pós{1}}vendas?
A:Serviço de pré-vendas:Forneça consultoria técnica, seleção de produtos e design de soluções com base nas necessidades do cliente, apresente certificados de qualificação (empresa de alta-tecnologia, ISO etc.), ofereça preços transparentes, confirme os termos do contrato item por item e garanta consistência nos padrões entre ambas as partes.
Serviço-de venda:Cumprimos rigorosamente o contrato e os desenhos na organização da produção. O andamento do processo de produção pode ser monitorado por vídeo a qualquer momento. Nosso departamento de controle de qualidade realiza inspeções de qualidade abrangentes durante todo o processo e oferecemos suporte a verificações pontuais de-terceiros. Empregamos embalagens profissionais para garantir transporte seguro, garantir o envio logístico em tempo hábil e fornecer atualizações-em tempo real sobre as informações de chegada.
Serviço-pós-venda:Na chegada, auxiliaremos na inspeção de aceitação e manteremos registros de cada lote de produtos para rastreabilidade. Durante o processo de instalação, forneceremos orientação técnica remota. Realizaremos visitas regulares de pós-venda, criaremos uma linha direta de emergência 24 horas e responderemos prontamente às dúvidas dos clientes.
P: Vocês aceitam inspeções-de terceiros?
R: Sim. Aceitamos serviços de inspeção-de terceiros, como SGS, BV ou empresas de inspeção-indicadas pelo cliente, para garantir transparência e garantia de qualidade.
P: Você realiza inspeção 100% antes de embalar?
R: Sim. Antes de embalar e enviar, todos os produtos passam por inspeção final para garantir que dimensões, quantidade, tratamento de superfície e qualidade atendam aos requisitos.
P: O que acontece se as mercadorias chegarem danificadas?
R: Se ocorrer algum dano durante o transporte, forneça fotos e informações relacionadas. Investigaremos imediatamente e forneceremos soluções através de reparo, substituição ou compensação de acordo com a situação.
P: Você fornece uma garantia? Se sim, por quanto tempo?
R: Sim. Oferecemos serviço de garantia de acordo com o tipo de produto e requisitos do projeto. Normalmente, as estruturas de torres de aço são garantidas de acordo com os padrões da indústria e acordos contratuais.
Processo de produção e pedido
P: Qual é o prazo de entrega para produtos padrão?
R: O ciclo de produção padrão do produto é geralmente de 20 a 30 dias, com detalhes específicos determinados pela quantidade do pedido, cronograma de produção e acordados separadamente no momento da assinatura do contrato.
P: Qual é o prazo de entrega para produtos-personalizados?
R: Produtos personalizados normalmente requerem de 30 a 60 dias, abrangendo confirmação técnica, processamento de produção, galvanização por imersão a quente, inspeção e preparação para envio. Detalhes específicos, incluindo a duração, são determinados com base na quantidade do pedido e no cronograma de produção, e são acordados separadamente durante a assinatura do contrato.
P: Qual é a sua capacidade de produção mensal?
R: Nossa capacidade de produção mensal pode chegar a aproximadamente 2.000 toneladas, dependendo dos tipos de produtos e requisitos do projeto.
P: Como você garante a entrega-no prazo?
R: Garantimos a entrega por meio de planejamento de produção, gerenciamento rigoroso de programação, preparação suficiente de matéria-prima e monitoramento contínuo da qualidade.
P: Receberei atualizações regulares (fotos/vídeos) durante a produção?
R: Sim. Fornecemos atualizações de produção por meio de fotos, vídeos e relatórios de progresso para que os clientes possam acompanhar seus pedidos remotamente.
P: Qual é o prazo de entrega para pedidos repetidos?
R: Pedidos repetidos geralmente são mais rápidos porque desenhos, processos e procedimentos de produção já foram confirmados.
Pagamento e condições comerciais
P: Quais termos de envio vocês suportam (EXW, FOB, DDP)?
R: Suporte EXW e FOB.
P: Qual é o seu prazo de pagamento padrão?
R: Para produtos padrão, nosso prazo de pagamento usual é de depósito de 50% antes da produção e saldo de 50% antes do envio.
P: Qual é o prazo de pagamento-de seus produtos personalizados?
R: Para projetos personalizados, as condições de pagamento são geralmente depósito de 70% antes da produção e saldo de 30% antes do envio**, dependendo dos requisitos do projeto.
P: Vocês oferecem algum desconto para pedidos de grande volume?
R: Sim. Para pedidos de grande-volume ou cooperação-de longo prazo, podemos fornecer preços competitivos e soluções comerciais personalizadas.
P: Quais moedas vocês aceitam (USD, EUR, GBP, etc.)?
R: Aceitamos principalmente pagamentos em Renminbi, mas outras moedas, como dólares americanos e euros, também podem ser negociadas com base no método de cooperação.
P: Como os produtos são embalados para remessa internacional?
R: As torres de aço geralmente são embaladas com tiras de aço e materiais de proteção de acordo com os requisitos de transporte internacional. Os componentes são marcados claramente para fácil instalação e manuseio.
